Promoções e Serviços

Promoções

A Loja Virtual Michelin prepara promoções com freqüência. Essas promoções podem ser: descontos, redução do valor do serviço de entrega, compra com brinde ou compra casada.

As promoções podem ser encontradas na Home da Loja.

A Loja Virtual Michelin garante uma entrega rápida e segura, pois há um grande número de produtos em estoque. Porém, uma promoção pode ser retirada do site quando os produtos em estoque estiverem esgotados e não for possível efetuar a reposição com nossos fornecedores.

Leia atentamente o regulamento de cada promoção antes de efetuar o fechamento da compra. Em caso de dúvida, entre em contato com um de nossos canais de atendimento.

E-mails Promocionais

Ao efetuar seu cadastro, você pode optar por receber os e-mails promocionais da Loja Virtual Michelin e das lojas Powered by Submarino. Pelos e-mails das lojas, você recebe descontos exclusivos nos melhores produtos dos sites, fica sabendo das pré-vendas, promoções, novidades e concursos culturais.

Confira sempre o prazo de validade das promoções dos e-mails. E não esqueça: você só terá direito à promoção clicando no e-mail recebido.

Quero receber e-mails promocionais

Você pode optar pelo recebimento dos e-mails promocionais das Lojas Powered by Submarino mesmo após ter efetuado o cadastro. Para isso, clique na guia “Meu Cadastro”, no menu superior do site. Preencha seu e-mail e senha cadastrados. Depois, selecione a opção “Alterar Meus Dados Cadastrais” e assinale o quadradinho "Desejo receber os e-mails da loja Michelin e das lojas POWERED BY SUBMARINO". Pronto. Agora você vai saber de todas as novidades e receber as melhores ofertas da internet em seu e-mail. Aproveite!

Serviços

Embalagem para presente

Na Loja Virtual Michelin, você pode escolher a opção para presente para qualquer produto comprado. Seu produto será cuidadosamente embalado para presente.

Você pode optar por este serviço em seu “Carrinho de Compras”. Selecione a opção abaixo da mensagem "Opção para Presente", para cada produto que desejar embalar para presente. Confira a ilustração de seu Carrinho de Compras abaixo:

Este procedimento é opcional. Caso opte por este serviço, será acrescido ao valor total de seu pedido, o valor de R$ 5,90 (cinco reais e noventa centavos) por item embrulhado ou 0,60 (sessenta centavos) para enviar apenas o cartão de presente.

Caso queira enviar apenas um cartão, selecione a opção para presente. Clique no botão Enviar apenas o Cartão. Digite a mensagem no campo indicado. Clique no botão "Continuar".

Informações importantes

1) O presenteado receberá a Nota Fiscal com valores?

Não. Os pedidos enviados como presente são acompanhados por uma Nota Fiscal com o valor zerado, mecanismo autorizado pelo artigo 458 I e II do RICMS, e tem função apenas em caso de troca. Isto evita que o presenteado saiba os valores em questão. A Nota Fiscal com valor fica arquivada no Submarino (parceiro da Loja Virtual Michelin). Caso você deseje receber a nota, pode solicitar pelo e-mail atend_michelin@submarino.com.br.

2) Caso seja mais de um presente, como poderei identificar os produtos?

Quando houver mais de um produto embrulhado para presente no mesmo pedido, eles serão identificados com uma etiqueta adesiva de fácil remoção.

3) Como funciona a opção Cartão de Presente?

Você pode enviar apenas um cartão por produto. O cartão será enviado junto com o produto selecionado. O cartão deve ter 210 caracteres ou 9 linhas, no máximo.

4) Como o Serviço de Embrulho para Presente será especificado em minha Nota Fiscal?

O serviço de embrulho para presente será identificado na Nota Fiscal com a seguinte frase: "Serviço de qualquer natureza. Mercadorias fornecidas com prestação de serviços não especificados".

5) Como solicito apenas o cartão de presente para acompanhar minha compra?

Para solicitar que o produto de seu pedido seja acompanhado apenas do cartão, selecione a "Opção para Presente". Na página seguinte, escolha a opção "Enviar apenas o cartão". Veja ilustração abaixo. Este procedimento não é obrigatório. Caso opte por este serviço, será acrescido ao valor total de seu pedido, o valor de R$ 0,60 (sessenta centavos) por item enviado com cartão.

Produto Indisponível (Avise-me)

Se você encontrou um produto em nosso site e sua compra não é possível atualmente, isso significa que o produto pode estar em falta no fabricante, ou pode estar sem previsão para nova edição.

Informamos antecipadamente que todos os produtos com a informação “Não Disponível” passam por uma checagem diária para regularização de seu estoque, mas muitas vezes a reposição não é possível devido à não-disponibilidade do produto em nossos fornecedores.

Se o produto que você deseja não estiver disponível, a Loja Virtual Michelin pode avisá-lo quando o produto estiver disponível para compra.

Para ser avisado quando o produto estiver disponível para compra, clique no botão do produto que você deseja. Selecione em até quanto tempo quer ser notificado e clique em “Enviar”.

Pronto. Aguarde informações no prazo solicitado.

Atenção: Esta opção não garante a reserva do produto. O produto poderá se esgotar antes que você leia o aviso de disponibilidade do produto em seu e-mail. Essa opção poderá ser utilizada novamente.

Sugestão de Produtos

Se você não conseguir localizar o produto desejado utilizando a “Busca”, envie um email para atend_michelin@submarino.com.br.