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Auto Atendimento

O atendimento ajuda você a esclarecer todas as suas dúvidas e obeter informações sobre o funcionamento da loja. Todas as operações praticadas estão explicadas aqui, utilize as opções abaixo para navegar e conheça mais sobre nossa loja.

 

Cancelamento de Pedidos

Pedidos não entregues

Para solicitar o cancelamento, envie um email para atend_michelin@submarino.com.br.

A resposta a sua solicitação será enviada em até 1 dia útil. Aguarde um novo contato antes de reenviar sua solicitação.

Pedidos entregues

Se você desistir da compra após ter recebido seu pedido, deverá seguir os procedimentos de devolução por desistência. Para conhecê-los, clique na opção “Trocas e Devoluções” deste menu de Auto-atendimento.