Dificuldade de Pagamento

Boleto Bancário

Como imprimir o boleto bancário?

O boleto bancário deve ser impresso na hora do fechamento do pedido. Mas, também é possível imprimir o boleto posteriormente. Atenção: apenas poderão ser realizadas as reimpressões até o 4º dia após o fechamento do pedido.

Caso sua solicitação esteja dentro desse prazo, acesse um dos links “Meu Cadastro” ou “Meus Pedidos”, localizados no menu superior do site. Após inserir seu e-mail e senha de cadastro, clique na opção “Imprimir Boleto” e siga os passos necessários.

Dica: O boleto pode ser impresso em qualquer tonalidade de cor - porém visível - e somente em uma única via.

Vencimento do boleto

O pagamento por boleto é válido apenas para compras à vista.

A data de vencimento do boleto é de 5 (cinco) dias após o fechamento do pedido. Após essa data o documento perde a validade e não poderá ser reimpresso, a menos que a solicitação de reimpressão seja feita até o 4º dia após o fechamento do pedido.

No caso de nova impressão, a data de vencimento do boleto será de 5 (cinco) dias, a contar da data de reimpressão.

O pedido continuará válido somente por 05 (cinco) dias corridos, a contar da data do fechamento pedido.

A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 3 (três) dias úteis. Dessa forma, não é preciso enviar-nos qualquer notificação. Se você pagar seu boleto bancário com cheque, acrescente mais 4 (quatro) dias úteis ao prazo de entrega de seu pedido. Este período corresponde ao tempo para confirmação do recebimento do valor por parte do banco.

Pagando seu boleto pelo Home Bank

Ao fechar um pedido, o sistema gerará um boleto bancário em sua tela. Imprima o documento e pague em qualquer banco ou pelo Internet Bank.

O pagamento por boleto é válido apenas para compras à vista.

A data de vencimento do boleto é de 5 (cinco) dias após o fechamento do pedido. Após essa data o documento perde a validade e não poderá ser reimpresso, a menos que a solicitação de reimpressão seja feita até o 4º dia após o fechamento do pedido. Neste caso, acesse um dos links “Meu Cadastro” ou “Meus Pedidos”, localizados no menu superior do site. Após inserir seu e-mail e senha de cadastro, clique na opção “Imprimir Boleto” e siga os passos necessários.

No caso de nova impressão, a data de vencimento do boleto é de 5 (cinco) dias a contar da data de reimpressão.

O pedido continuará válido somente por 10 (dez) dias corridos a contar da data do fechamento do pedido.

A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 3 (três) dias úteis. Dessa forma, não é preciso enviar-nos qualquer notificação. Se você pagar seu boleto bancário com cheque, acrescente mais 4 (quatro) dias úteis ao prazo de entrega de seu pedido. Este período corresponde ao tempo para confirmação do recebimento do valor por parte do banco.

Bancos Online

Se por algum motivo o pagamento de seu pedido foi finalizado, você poderá alterar a forma de pagamento para cartão de crédito, ligando para 011 4003-8066, de segunda a sexta-feira, das 9 às 21h ou, se preferir, poderá efetuar um depósito identificado.

Para saber mais sobre estas opções, fale com nosso Atendimento através do e-mail atend_michelin@atendimento.com.br.

Atenção: Nas opções Banco do Brasil e Banco Itaú você ainda tem a opção de retornar na página do banco para concluir o pagamento até o 3º dia da finalização do pedido. Basta seguir os procedimentos abaixo:

• Acessar no site a seção “Meus Pedidos”;
• Digitar e-mail e senha de cadastro;
• Buscar o pedido;
• Clicar no link abaixo do número do pedido para voltar à página do banco e efetivar o pagamento.

Alterar forma de pagamento

Para alterar a forma de pagamento de seu pedido, fale com a nossa equipe e solicite a forma de pagamento preferida, ligando para 011 4003-8066, de segunda a sexta-feira, das 9 às 21h.