Prazo de Entrega

O prazo de entrega pode ser visualizado no detalhe de produto em todos os produtos disponíveis no site.

Atenção: pedidos finalizados com vários produtos que contenham prazos de entrega diferenciados serão enviados separadamente, de acordo com o prazo apresentado para cada produto. Porém, não haverá acréscimos no valor calculado para o Serviço de Entrega de sua compra.

Em nosso estoque, disponibilizamos 95% de todos os itens disponíveis no site. Isto ocorre para que a entrega de seu pedido seja feita com a maior rapidez possível.

Produtos não disponíveis em nosso estoque têm a garantia de entrega de nossos fornecedores dentro de um determinado prazo, o que ocasiona, geralmente, um prazo de entrega maior.

Em ambos os casos, o prazo poderá ser visualizado na página de detalhe do produto, em Disponibilidade.

O prazo de envio dos produtos é o tempo que levamos para enviar o produto ao agente de entrega e o prazo de entrega por região é o tempo que o produto leva para chegar ao endereço do destinatário.

Prazo de Entrega por Região

O prazo de entrega pode variar de acordo com cada região do país. Dessa forma, confira sempre o prazo de entrega para sua região na página do produto que desejar.

Horário de Entrega

O serviço de entregas da Loja Virtual Michelin, feito pelo Submarino, funciona de segunda a sexta-feira, das 8 às 21 horas. É indispensável que alguém esteja disponível para receber a mercadoria no endereço solicitado. Caso contrário, não efetuaremos a entrega.

Segurança da Entrega

Para evitar extravios e garantir que a entrega seja feita corretamente, o pedido somente será deixado no endereço solicitado mediante a assinatura de quem recebê-lo.

Entrega do produto em uma Revenda Autorizada Michelin

Comprando na Loja Virtual Michelin, você poderá receber seu produto em uma Revenda Autorizada Michelin próxima à sua casa ou trabalho. Assim, além de adquirir um produto de qualidade, você poderá contar com o serviço especializado para garantir a instalação, alinhamento e outros serviços com quem mais entende de produtos Michelin.

Atenção: Solicitamos que entre em contato com nossa central de atendimento para qualquer irregularidade ou dúvida sobre o prazo de entrega. As revendas autorizadas não possuem informações ou responsabilidades sobre qualquer divergência neste processo.

Para entrar em contato com nosso atendimento, envie um e-mail para atend_michelin@submarino.com.br.